Olá,
Nas últimas semanas, trabalhamos em diversas iniciativas para ajudar a superar as mudanças e desafios de revendas e concessionárias. Hoje, quero contar uma novidade, uma que vai ajudar você a aproveitar seus leads de forma mais eficiente

Sabemos que muitos dos nossos cliente vêm migrando os atendimentos para o WhatsApp, dado o poder deste canal para relacionamento e vendas.

Também percebemos que muitos lojas não têm um processo ou ferramenta de controle de leads (CRM), e isso faz com que muitas oportunidade – e vendas! – acabem se perdendo por falta ou demora no atendimento.

Juntando tudo isso e o “novo normal” do mercado automotivo, definimos como objetivo e direcionamos nossos esforços para entregar uma solução que possa Encurtar o caminho entre o Lead e seu time de Vendas.

Por isso, lançamos esta semana adicionamos a nossos serviços – que já conta com as campanhas de marketing automotivos e a plataforma de captação de leads – o Instant Lead  – um robô de notificação de leads integrado ao whatsapp da sua equipe de vendas.


Como funciona 

Quando um visitante entrar no site da sua loja ele encontrará a plataforma de leads que captura as informações de contato, dados do usado na troca, fotos, informações de crédito entre outros.

Nesse momento, enviaremos automaticamente uma notificação para o whatsapp do seu vendedor. Essa conversa terá todas as informações de qualificação do lead – visíveis apenas para o vendedor – e um link de contato direto com o cliente.

E tem mais, nosso sistema vai controlar quais leads deixaram de ser atendidos e qual o tempo resposta no atendimento de cada vendedor!

Com isso queremos: 

1) garantir que todos os leads tenham resposta. Entregas de veículo, negociações em andamento com outro cliente e outras tarefas do dia a dia fazem com que as dezenas de emails recebidos no dia deixem de ser atendidos.

2) reduzir o tempo de atendimento dos leads. Estudos mostram que as chance de venda são 21x menores para um lead que foi atendido em 30m comparado com um lead atendido em até 5 minutos.

E o mais importante, precisamos transformar leads em oportunidades de venda. Medimos constantemente as taxas de conversão em venda de centenas de lojas. E podemos dizer sem sombra de dúvida, a maioria das lojas não precisa de mais leads, precisam de processos e ferramentas que mostrem a qualidade do potencial cliente e acelerem o atendimento, que é uma etapa fundamental da VENDA!

O Instant Lead não é para sua loja se você:

– acha que os clientes vão comprar o veículo, independentemente do que aconteça.

– não acredita em marketing digital, atendimento de leads e vendas online.

– só investe em portais e classificados.

ou

– você já tem um processo de atendimento implementado, tecnologia de CRM e controle de conversões com resultados comprovados (nesse caso, parabéns!)

O Instant Lead é para a sua loja se você:

– valoriza seu investimento em marketing para gerar leads de qualidade.

– acredita no atendimento como etapa fundamental da venda.

– precisa de ajuda da tecnologia para melhorar os resultados da sua equipe de vendas.

Se você está nesse último grupo, cadastre sua loja para testar por 10 dias gratuitamente ou fale com nossos especialistas através do whatsapp.

Caso você já seja cliente, o Instant Lead estará disponível em todos os planos pagos da plataforma de Vendas Online. Fale com seu gestor de conta para ativar em sua loja!

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